Skip to main content
Ստուգացուցակը հարցերի հավաքածու է, որով Xosum.am-ը գնահատում է ձայնագրությունը։
Ստուգացուցակները օգտակար են, երբ բոլոր զանգերը պետք է գնահատվեն նույն չափանիշներով՝ անկախ նրանից, թե ով է կատարում ձեռքով վերանայումը։

Ստեղծել ստուգացուցակ

1

Բացեք Արհեստական բանականությամբ վերլուծություն բաժինը

Սա բիզնես պլանի որակի վերահսկման հիմնական էջն է։
2

Ստեղծեք նոր ստուգացուցակ

Լրացրեք անունը և կարճ նկարագրությունը։
3

Ավելացրեք համատեքստ

Նշեք կանոնները, սցենարը և գնահատման չափանիշները։
4

Ավելացրեք հարցերը

Ընտրեք հարցի տեսակը և գրեք պարզ, ստուգելի հարց։

Համատեքստ

Համատեքստը օգնում է համակարգին ճիշտ հասկանալ ձեր բիզնեսի կանոնները։ Օրինակ՝ կարող եք նշել վաճառքի սցենարը, թույլատրելի արտահայտությունները, պարտադիր բացահայտումները կամ գնահատման չափանիշները։

Հարցերի տեսակներ

  • Այո / Ոչ — երբ պատասխանը միայն այո կամ ոչ է։
  • Այո / Ոչ / Մասամբ — երբ հնարավոր է մասնակի կատարում։
  • Գնահատական 1-10 — երբ պետք է որակական գնահատում։

Լավ հարցերի օրինակներ

  • «Օպերատորը ներկայացա՞վ զանգի սկզբում»։
  • «Օպերատորը բացատրեց՞ հաջորդ քայլերը»։
  • «Որքա՞ն հստակ էր օպերատորի խոսքը 1-10 սանդղակով»։
Խուսափեք երկար, մի քանի մաս ունեցող կամ ենթադրություն պարունակող հարցերից։ Մեկ հարցը պետք է ստուգի մեկ կոնկրետ բան։