Skip to main content

Ֆայլը չի վերբեռնվում

Ստուգեք, որ ֆայլը աուդիո է, ոչ թե տեսանյութ։ Եթե ֆայլը շատ մեծ է կամ բրաուզերը չի կարող կարդալ տևողությունը, փորձեք փոխարկել այն MP3 կամ M4A ձևաչափի։

Ժամանակը չի բավարարում

Եթե աուդիոյի տևողությունը գերազանցում է մնացորդը, գնեք լրացուցիչ վերծանման ժամանակ Կարգավորումներ կամ Գնառաջարկ էջից։

Խոսափողը չի միանում

Բրաուզերում թույլատրեք microphone permission-ը։ Եթե մերժել եք թույլտվությունը, բացեք բրաուզերի site settings-ը և փոխեք microphone access-ը։

Վերծանումը երկար է տևում

Երկար կամ աղմկոտ ձայնագրությունները կարող են մշակվել ավելի երկար։ Եթե կարգավիճակը երկար ժամանակ չի փոխվում, թարմացրեք էջը կամ ստուգեք Պատմություն էջը։

Վերծանումը ձախողվել է

Փորձեք նորից վերբեռնել ֆայլը։ Եթե խնդիրը կրկնվում է նույն ֆայլի հետ, փոխարկեք այն MP3/M4A և նորից փորձեք։

Տեքստից խոսքը ձայն չի ստեղծում

Կրճատեք տեքստը, փոխեք տոնը կամ հեռացրեք զգայուն բովանդակությունը։ Որոշ տեքստեր կարող են չանցնել անվտանգության ֆիլտրերը։

Աջակցություն

Եթե խնդիրը չի լուծվում, ուղարկեք նամակ support@xosum.am հասցեին՝ նշելով ձեր հաշվի էլ․ հասցեն և ձայնագրության հղումը, եթե կա։